Política de Cookies
STABLE APP LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América (EIN 50-18840), y STABLE COLOMBIA S.A.S. (NIT 901.701.366-7) (en conjunto, "Stable") utilizan cookies y tecnologías similares en la Aplicación, el sitio web y las comunicaciones enviadas a los usuarios. Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, para qué las usamos y cómo puedes administrarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Permiten que la plataforma recuerde tus acciones y preferencias (como el idioma o el modo personas/negocios) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que configurarlas de nuevo cada vez que vuelves o navegas entre páginas.
Además de las cookies propiamente dichas, Stable puede utilizar tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador o "localStorage") con finalidades equivalentes.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies y tecnologías similares que utilizamos según su finalidad:
- Esenciales o estrictamente necesarias. Indispensables para que la Aplicación y el sitio web funcionen correctamente (por ejemplo, recordar tu decisión sobre esta misma Política de Cookies o mantener tu sesión activa). No pueden desactivarse porque el sitio no funcionaría sin ellas.
- De preferencias o funcionalidad. Recuerdan elecciones que haces para personalizar tu experiencia, como el idioma (es/en) o el modo (personas/negocios).
- De desempeño y analítica. Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio y la Aplicación (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP), de forma que podamos identificar errores y mejorar la experiencia.
3. Finalidad del uso de cookies
Stable utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Permitir el funcionamiento básico y la seguridad de la Aplicación y el sitio web.
- Recordar tus preferencias de idioma y de modo (personas/negocios) entre visitas.
- Recordar tu decisión sobre esta Política de Cookies, para no volver a mostrarte el aviso en cada visita.
- Recopilar estadísticas agregadas de navegación que nos permiten identificar errores y mejorar el desempeño y la experiencia del usuario.
4. Cookies de terceros
Stable utiliza Google Analytics 4, un servicio de analítica web prestado por Google LLC, para entender de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada) y así detectar errores y mejorar la experiencia. El sitio no incorpora cookies de publicidad ni de retargeting.
Google Analytics solo se activa si eliges "aceptar todas" en el aviso de cookies. Si eliges "solo necesarias", o si navegas sin responder el aviso, la herramienta no se carga y no se envía ningún dato a Google.
Una vez activo, Google Analytics instala cookies propias en tu navegador (_ga y _ga_<id>), con una duración aproximada de dos años, que asignan un identificador aleatorio a tu dispositivo. Puedes consultar cómo Google trata esta información en la Política de Privacidad de Google y desactivar la medición en cualquier sitio web mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. Cómo administrar o deshabilitar las cookies
Al visitar el sitio, puedes elegir entre aceptar todas las cookies o solo las esenciales mediante el aviso que se muestra en la parte inferior de la pantalla. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador para este sitio, lo que hará que el aviso vuelva a mostrarse.
Adicionalmente, la mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies desde su configuración, incluyendo bloquear todas las cookies o eliminar las ya almacenadas. Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio web y de la Aplicación.
6. Cambios a esta Política
Stable podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, puedes contactar a Stable a través de:
- Correo electrónico: customer.service@stable-app.com y legal.stable@stable-app.com
- Teléfono en Colombia: +57 310 7550432
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
