Política de Privacidad

STABLE APP LLC, sociedad comercial de responsabilidad limitada, constituida conforme las leyes de Delaware, con número de identificación del empleador EIN 50-18840, y STABLE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial con número de identificación tributaria 901.701.366-7, son las sociedades encargadas y responsables del tratamiento de datos personales que la presente Política de Conservación y Eliminación de Datos regula ("Política de Conservación y Eliminación").

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el GDPR, el Titular de los Datos Personales podrá en todo momento solicitar a Stable, como Responsable del Tratamiento, la supresión de sus datos personales y/o revocar la Autorización que ha otorgado para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo.

Así mismo, los Titulares tienen el derecho, en todo momento, a solicitar a Stable la eliminación de sus Datos Personales, cuando ante comunicación por escrito argumente que:

1. Los mismos no están siendo Tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la legislación vigente.
2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual se recolectaron y trataron.
3. Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron Tratados.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por los Titulares en los registros, archivos, Bases de Datos o tratamientos realizados por Stable.

Es importante tener en cuenta que el derecho de revocación no es absoluto y Stable, o el Encargado del Tratamiento, puede negar el ejercicio del mismo cuando:

Se aclara al Titular que el dejar de usar o eliminar la Aplicación de Stable no implica la revocación de la autorización para realizar el Tratamiento de sus Datos Personales.

• El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos.
• La eliminación de Datos Personales obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Los Datos Personales sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular, para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

En cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias en materia de prevención y control del lavado de activos y financiación del terrorismo, Stable conservará los registros y soportes relacionados con Reportes de Operaciones Sospechosas (ROS) por un periodo mínimo de diez (10) años, contados a partir de la fecha de su generación, envío o recepción, según corresponda. Esta conservación se efectuará garantizando la integridad, confidencialidad, disponibilidad y seguridad de la información, y será accesible únicamente para el personal autorizado o las autoridades competentes conforme a la ley.

Para solicitar la supresión de los datos y revocar la autorización de tratamiento, cuando haya lugar para ello, el Titular podrá formular solicitudes y consultas en cualquier momento. Estas solicitudes podrán ser formuladas a Stable a través de los siguientes mecanismos:

• Correo electrónico a las direcciones: customer.service@stable-app.com y legal.stable@stable-app.com
• Teléfono: +57 310 7550432

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término antes indicado, Stable lo informará al interesado, expresando los motivos y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.